Confidentialité

Robert Bosch Tool Corporation, qui fabrique et vend des outils puissants, imprimantes 3D, graveurs laser, accessoires et autres produits sous la marque Dremel® (« Dremel », « nous » ou « notre »), a présenté ci-dessous quelques points importants de la politique de confidentialité de nos sites Web Dremel.com, Shop.Dremel.com, et DigiLab.Dremel.com (« sites Web Dremel »). Vous pouvez obtenir plus de renseignements sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels en consultant notre Politique de confidentialité complète ci-dessous.

 

Quels types de renseignements personnels recueillons-nous?

Nous collectons divers types de renseignements sur nos utilisateurs en relation avec les services ou produits fournis sur les sites Web Dremel (collectivement, les « Services »), notamment :

  • Les renseignements que nous collectons directement auprès de vous (c.-à-d., quand vous nous les donnez);
  • Les renseignements que nous collectons indirectement auprès de vous (c.-à-d., collectés lorsque vous utilisez les sites Web ou les services Dremel); et
  • Les renseignements que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également collecter des renseignements de la façon que nous vous décrivons au point de collecte ou d'une autre façon avec votre consentement.

 

Pourquoi collectons-nous des renseignements personnels et comment sont-ils utilisés?

  • Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni les renseignements.
  • La gestion technique des sites Web Dremel et des sociétés affiliées de Dremel, les applications mobiles et/ou les services.
  • Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, nos produits et services, nos bases de données et d'autres actifs technologiques, et notre entreprise.
  • Gestion des clients, des vendeurs, des concédants de licence et/ou des fournisseurs, examen et/ou rapports.
  • Gérer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications mobiles, les produits et services de Dremel et des sociétés affiliées de Dremel, notamment, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et/ou services.
  • Fournir un service après-vente.
  • Répondre aux demandes envoyées et aux demandes du service après-vente et à d'autres questions et/ou commentaires.
  • Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
  • Conformité aux exigences légales et/ou réglementaires.
  • Évaluer ou effectuer une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition de la totalité ou d'une partie d'une activité, d'un actif ou d'une opportunité de Dremel par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.

Dremel ne collectera pas ni n'utilisera des renseignements personnels à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous fournir un avis (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l'exigent).

 

Les renseignements personnels sont-ils partagés ou divulgués?

Dremel peut partager vos renseignements avec :

  • les entités affiliées à Dremel,
  • les fournisseurs de service, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants de licence, partenaires de marketing, et autres partenaires et entités effectuant des travaux au nom de Dremel, comme suit :
  • autorités compétentes conformément à Dremel et comme Dremel le juge nécessaire, nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec, les loi, règlement, ordonnance d'un tribunal ou procédure judiciaire applicables.

 

Quels sont les risques?

  • Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des pays autres que celui où vous résidez, notamment aux sociétés affiliées et fournisseurs de service. Par conséquent, vos renseignements peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales de ces autres pays. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et les pratiques de Dremel en ce qui concerne les fournisseurs de service étrangers, ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage des renseignements personnels par de tels fournisseurs de service en communiquant avec notre gestionnaire de la politique de confidentialité comme décrit dans la Politique de confidentialité.  
  • Les mesures de sécurité de Dremel sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique, cependant, une protection absolue est impossible.  Par contre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations affichées ou transmises par le biais des sites Web Dremel.

 

Que devez-vous savoir d'autre?

  • Vos renseignements personnels seront stockés aux États-Unis et accessibles au personnel autorisé de Dremel, ainsi qu'au personnel autorisé des parties avec lesquelles Dremel partage vos renseignements personnels comme décrit dans la Politique de confidentialité.
  • Si vous avez des questions concernant la collecte de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre gestionnaire de la politique de confidentialité, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir un droit d'accès, de mise à jour et de correction des inexactitudes dans vos données personnelles (par ex., conformément à la loi locale).

Avis aux utilisateurs canadiens : notez qu'en utilisant les sites Web Dremel et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, de la façon décrite dans notre politique de confidentialité et résumée ci-dessus.

 

 

Politique de confidentialité des sites Web Dremel

 

I. Introduction
Dremel est ravie que vous (« vous » ou « votre ») consultiez nos sites Web Dremel et se réjouit de votre intérêt pour les services ou produits fournis par les sites Web Dremel (collectivement, les « Services »). Cette politique de confidentialité (cet « Avis ») s'applique à tous les utilisateurs des sites Web et des services Dremel, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules mais non définis dans cet avis sont définis dans les conditions d'utilisation des sites Web Dremel (les « Conditions »).

La protection de votre vie privée est une question importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les renseignements personnels collectés durant votre consultation des sites Web Dremel et votre utilisation des services en conformité avec cet avis et tous les règlements et lois applicables. La protection des données et la sécurité des renseignements font partie de la politique d'entreprise Dremel.

Avis aux utilisateurs canadiens : notez qu'en utilisant le site Web/application et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, telles que décrites dans cet avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos renseignements personnels conformément à cet avis, n'accédez pas le site Web/application Dremel ou ne continuez pas à les utiliser ou à nous fournir d'une autre façon des renseignements personnels.

 

II. Champ d'application

Cet avis couvre notre traitement des (1) renseignements personnels, tel que défini par de nombreuses lois aux États-Unis ( « PII Laws »), (2) les renseignements personnels, tels que définis par la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et les (3) renseignements personnels, tels que définis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) du Canada et toute loi provinciale applicable essentiellement similaire (« Lois canadiennes sur la protection de la vie privée »);(collectivement, « Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez, visualisez, remplissez ou utilisez ces sites Web Dremel ou nos Services.

 

III. Collecte des renseignements personnels
Les sites Web Dremel ont collecté les renseignements personnels suivants des utilisateurs des sites Web Dremel au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie et sources de renseignements Exemples Comment nous les utilisons  Comment nous les partageons

Identificateurs

Nous collectons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons aussi des identificateurs en interne. 

Vrai nom, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse courriel, nom de compte.

Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos

utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres.
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

Renseignements personnels en vertu de Cal. Civ. Code § 1798.80(e)

Nous collectons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux.

Nom, adresse, numéro de téléphone, emploi, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent se chevaucher avec d'autres catégories. Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites, pour traiter les paiements ou réaliser une transaction et pour améliorer nos offres. Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

Renseignements commerciaux

Nous collectons ces renseignements auprès de nos clients et les générons en interne durant les transactions avec nos clients.

Produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.

Pour effectuer des transactions avec vous si vous utilisez nos services ou produits, et pour permettre les transactions que vous avez demandées. Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

Activité sur Internet ou autre réseau similaire

Nous collectons ces renseignements auprès de nos utilisateurs et nos clients
Historique de navigation, historique de recherche, renseignements sur une interaction de consommateur avec un site Web, une application ou une publicité. Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres. Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

Données de géolocalisation

Nous collectons ces renseignements auprès de nos utilisateurs et nos clients
Localisation physique ou déplacements.  Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres. Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services.

Renseignements professionnels ou liés à l'emploi

Nous collectons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux.

Métier et profession.  Pour développer et offrir des services et des produits plus pertinents et plus utiles Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

Interférences tirées d'autres renseignements personnels

Nous les générons en interne
Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites, pour développer et offrir des services et des produits plus pertinents et plus utiles et pour améliorer les produits et services que nous offrons.

Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces renseignements.

 

Dremel continuera de collecter les renseignements personnels décrits ci-dessus.  Si Dremel collecte des renseignements personnels supplémentaires, nous fournirons tout avis requis et, le cas échéant, obtiendrons tout consentement requis, conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.

 

IV. Sources des renseignements personnels

Dremel collecte des renseignements personnels à partir des catégories de sources suivantes :

  1. Directement auprès de vous. Par exemple, lorsqu'ils sont donnés par vous ou collectés auprès de vous par votre accès aux sites Web Dremel ou leur utilisation et/ou les Services, lorsque vous enregistrez un compte, vous abonnez, initiez ou achetez nos produits/services, affichez des documents, enregistrez un produit, prenez contact avec nous, demandez un devis ou lorsque vous communiquez avec l'assistance à la clientèle ou lorsque vous interagissez ou communiquez avec Dremel, ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants par le biais des sites Web Dremel. Ces renseignements peuvent inclure, sans limitation, vos nom, adresse, numéro de téléphone, emploi, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière et tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir.
  2. Indirectement auprès de vous.  Par exemple, de l'observation de votre utilisation des sites Web Dremel et/ou des services, ou des services qui s'y rapportent.  Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : site Web duquel vous consultez Dremel (référent), pages vues, fichiers téléchargés (téléchargements), liens individuels cliqués, mots ou expressions de recherche (recherche sur le site), durée de la visite, navigateur utilisé, données de l'appareil (p. ex. identificateur unique de l'appareil, adresse MAC, adresse IP, numéro de série, modèle de matériel, information sur le réseau et le système d'exploitation et la version), et autres détails et/ou renseignements pertinents. Si la consultation est le résultat d'une publicité en ligne telle que bannières, annonces vidéo, publicité sur les moteurs de recherche, etc., Dremel ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent enregistrer quel adword, bannière, etc. a motivé ou aidé à la consultation des sites Web Dremel.

 

V. Utilisation des renseignements personnels et spécification des objectifs

Dremel peut utiliser les renseignements personnels dans le but de :

  1. Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni les renseignements. Par exemple, si vous nous communiquez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou pour poser une question sur nos services, nous utiliserons ces renseignements personnels pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos renseignements personnels pour acheter un service, nous utiliserons ces renseignements pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons aussi enregistrer vos renseignements pour faciliter les nouvelles commandes de produits ou traiter les retours.
  2. La gestion technique des sites Web Dremel et des sociétés affiliées de Dremel, les applications mobiles et/ou les services.
  3. Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, nos produits et services, nos bases de données et d'autres actifs technologiques, et notre entreprise.
  4. Gestion des clients, des vendeurs, des concédants de licence et/ou des fournisseurs, examen et/ou rapports.
  5. Gérer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications mobiles, les produits et services de Dremel et des sociétés affiliées de Dremel, notamment, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et/ou services.
  6. Fournir un service après-vente.
  7. Répondre aux demandes envoyées et aux demandes du service après-vente et à d'autres questions et/ou commentaires.
  8. Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
  9. Conformité aux exigences légales et/ou réglementaires.
  10. Évaluer ou effectuer une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition de la totalité ou d'une partie d'une activité, d'un actif ou d'une opportunité de Dremel par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.

Dremel ne collectera pas de catégories supplémentaires de renseignements personnels ou n'utilisera pas les renseignements personnels que nous collectons à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l'exigent).

 

VI. Partage et divulgation des renseignements personnels

Dremel peut utiliser, stocker, compiler, manipuler, partager et divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus.  Vos renseignements personnels sont partagés avec les tiers suivants :

  1. Entités affiliées de Dremel, y compris la société mère de Dremel en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour exploiter les services partagés et améliorer nos services;
  2. Les fournisseurs de services tiers, les vendeurs, les consultants, les fournisseurs, les concédants de licence, les partenaires de marketing de Dremel et les autres partenaires et entités effectuant des travaux pour le compte de Dremel, tels que les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de services publicitaires, les sociétés d'analyse de données, les sociétés de services marketing, les gestionnaires de listes et les sociétés de livraison. Nous partageons aussi vos renseignements, y compris les informations de paiement, comme il convient pour traiter vos paiements pour les services ou pour effectuer une transaction;
  3. autorités compétentes conformément à Dremel et comme Dremel le juge nécessaire, nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec, les loi, règlement, ordonnance d'un tribunal ou procédure judiciaire applicables.

En accédant aux sites Web ou aux services Dremel ou en les utilisant, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient utilisés et partagés conformément à cet avis.

 

VII. Divulgation ou vente de renseignements personnels - 12 derniers mois
1. Divulgation de renseignements personnels.  Au cours des douze (12) mois précédents, Dremel a divulgué les catégories de renseignements personnels suivantes à des fins commerciales :
  a.Identificateurs
  b.Catégories de renseignements personnels des dossiers clients de la Californie.
  c.Renseignements commerciaux.
  d.Activité sur Internet ou autre réseau similaire.
  e.Données de géolocalisation.
  f.Renseignements professionnels ou liés à l'emploi.
  g.Interférences tirées d'autres renseignements personnels.
Nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :

  • Fournisseurs de services.

 
2. Vente de renseignements personnels. L'utilisation de certains types de témoins tiers, tels que les témoins publicitaires, analytiques ou de médias sociaux, sur les sites Web Dremel, peut être considérée comme une « vente » de vos renseignements personnels dans le cadre de la CCPA. Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé des témoins publicitaires, analytiques et de médias sociaux sur les sites Web Dremel, ce qui a permis à l'éditeur de ces témoins tiers d'obtenir les catégories de renseignements personnels suivantes : identificateurs et activité sur Internet ou autre réseau similaire. Pour plus de renseignements sur la façon dont Bosch utilise les témoins sur les sites Web Dremel, consultez la Section XVI (Utilisation des témoins) ci-dessous.

 

VIII. Utilisation des outils d'analyse Web tiers

Dremel peut utiliser des outils d'analyse Web, tels que Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation des sites Web Dremel, l'utilisation globale des sites Web Dremel et autres services connexes et leur trafic.

Google Analytics, et d'autres outils d'analyse similaires, utilisent des témoins qui permettent une analyse de votre utilisation des sites Web Dremel. Les renseignements générés par le témoin concernant votre utilisation des sites Web Dremel (comme lorsque vous avez consulté les sites Web Dremel, l'URL de référence, des détails sur la configuration de votre système d'exploitation, de votre navigateur et de votre fournisseur d'accès) sont généralement transmis et stockés sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Vous pouvez vous retirer de Google Analytics en téléchargeant et en utilisant l'extension de navigateur de retrait Google Analytics, que vous pouvez obtenir sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Dremel utilise tout renseignement recueilli par ces outils d'analyse pour analyser votre utilisation des sites Web Dremel, pour générer des rapports sur les activités sur les sites Web et pour vous fournir d'autres services liés aux sites Web Dremel.  Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymisées.

 

IX.Utilisation de modules d'extension sociaux dans le cadre des médias sociaux

Les sites Web Dremel peuvent utiliser des modules d'extension de médias sociaux (« Modules d'extension ») de réseaux sociaux comme Facebook, Google+ et Twitter (« Réseau social »). Les modules d'extension sont identifiés par le logo du média social respectif ou le suffixe respectif (le « Bouton »).

Si vous consultez une page sur les sites Web Dremel qui contient des modules d'extension, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur du réseau social et chargera le Bouton à partir de là. Dans le même temps, le réseau social saura que la page respective sur les sites Web Dremel a été consultée. Si vous cliquez sur un Bouton, vous établissez une connexion directe avec le réseau social respectif. En cliquant sur le Bouton concerné, vous acceptez la transmission de vos données au réseau social.  Si vous êtes connecté au réseau social, il peut aussi associer votre consultation des sites Web Dremel à votre compte de réseau social.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au réseau social concerné par le biais des sites Web Dremel, assurez-vous de n'être pas connecté au réseau social avant de consulter les sites Web Dremel, et ne cliquez pas sur des modules d'extension lorsque vous êtes sur les sites Web Dremel.

Nos sites Web peuvent aussi utiliser la plateforme vidéo YouTube qui permet la lecture des fichiers audio et vidéo. En consultant ces sites Web, YouTube reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante sur les sites Web Dremel.  Ces données sont transmises à YouTube que vous soyez connecté à un compte utilisateur YouTube ou non.

Pour en savoir plus sur le champ d'application et l'objectif de la collecte de données par ces sociétés de médias sociaux, et sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, référez-vous à leurs politiques de confidentialité respectives.

 

X. Transfert international de données

Dremel peut transférer vos renseignements personnels à la maison mère de Dremel en Allemagne, Robert Bosch GmbH, et/ou à d'autres sociétés affiliées de Dremel dans le monde entier, lors du traitement, du stockage, de l'analyse et de l'utilisation des données. Dremel peut aussi transférer vos données à un tiers à l'extérieur du pays d'origine. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales dans des pays autres que celui où vous résidez. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et les pratiques de Dremel en ce qui concerne les fournisseurs de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en communiquant avec notre gestionnaire de la politique de confidentialité, tel que décrit ci-dessous.

 

XI. Confidentialité des enfants

Dremel ne collecte ni n'utilise sciemment des renseignements personnels auprès de visiteurs en ligne de moins de 16 ans. Dremel ne permet pas sciemment aux visiteurs de moins de 16 ans de participer à des promotions ou concours mis à la disposition sur les sites Web Dremel de temps à autre.

 

XII. Droits à la protection de la vie privée « Shine the Light » de Californie

La loi « Shine The Light » de la Californie permet aux clients de Dremel résidents de la Californie de demander annuellement une liste de leurs renseignements personnels (le cas échéant) que Dremel a divulgué à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. À l'heure actuelle, Dremel ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct.

 

XIII. Utilisation de liens vers des sites affiliés

Les sites Web Dremel peuvent contenir des liens vers d'autres sites Dremel (« Sites affiliés »).  Les sites Web Dremel fournissent ces liens seulement pour la commodité. Votre utilisation de ces sites affiliés et de tout autre service connexe est en dehors du champ d'application de cet avis, et est régie par les avis et toute autre condition mentionnée ou située sur ces sites affiliés.

 

XIV. Utilisation des liens externes

Les sites Web Dremel peuvent contenir des liens vers des sites Web ou services tiers exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à Dremel. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, Dremel n'a plus aucune influence sur la collecte, le stockage, l'utilisation ou le traitement des renseignements personnels transmis en cliquant sur le lien (tels que l'adresse IP ou l'URL de la page qui contient le lien), car le comportement des tiers est, par nature, indépendant de la volonté de Dremel. Par conséquent, Dremel n'est pas responsable de la collecte, du stockage, de l'utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement des renseignements personnels par ces tiers. Pour plus de précision, cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web ou services tiers; pour obtenir des renseignements sur la façon dont ils collectent, utilisent, divulguent et protègent les renseignements personnels, référez-vous aux déclarations ou politiques de confidentialité pour ces sites Web ou services tiers.

 

XV. Sécurité

Dremel fait des efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que vos données collectées par Dremel par le biais de ces sites Web Dremel sont protégées contre l'altération, la perte, la destruction, l'accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité de Dremel sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique, cependant, une protection absolue est impossible.

Lorsque vous vous inscrivez auprès de Dremel, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous ne devez pas partager ces identifiants avec qui que ce soit d'autre, car vous êtes personnellement responsable de toute information transmise lorsque vous êtes connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous déclinons toute responsabilité pour toute information transmise en raison d'une connexion non autorisée.

 

XVI. Utilisation des témoins
1. Témoins Dremel

Dremel utilise des témoins et des composants actifs (par ex., JavaScript) pour suivre les préférences des visiteurs et personnaliser la conception des sites Web Dremel.

Les témoins sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous consultez des sites Web Dremel. Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer à tout moment les témoins de votre navigateur Web. Toutefois, si vous le faites, certaines fonctions peuvent ne plus être disponibles. Pour obtenir des renseignements sur la suppression des témoins, consultez la fonction d'aide de votre navigateur.

Dremel permet de contrôler l'utilisation des témoins. Pour se faire, cliquez sur le lien « Paramètres de confidentialité » en bas de page. Ce lien vous donne des renseignements supplémentaires sur les témoins utilisés. De plus, vous pouvez configurer quels témoins vous voulez utiliser.

2. Témoins tiers.

Les sites Web Dremel peuvent incorporer du contenu et des services d'autres fournisseurs (par ex., YouTube, Facebook, Google, Twitter) qui, à leur tour, peuvent utiliser des témoins et des composants actifs. Dremel n'a aucune influence sur le traitement des renseignements personnels par ces fournisseurs. Notez que l'option fournie par Dremel pour configurer les paramètres des témoins utilisés n'a aucun effet sur les témoins et les composants actifs d'autres fournisseurs (par ex. YouTube, Facebook, Google, Twitter). Pour savoir comment vos données sont traitées, consultez les sites Web des fournisseurs respectifs.

 

XVII. Utilisateurs internationaux

Il s'agit d'un site Web et d'un service américains destinés aux utilisateurs des États-Unis et du Canada, et les sites Web Dremel et les services Dremel sont soumis aux lois américaines et canadiennes, le cas échéant, notamment, celles qui régissent la confidentialité et la sécurité de vos renseignements. Si vous utilisez les services Dremel, vous transférez vos renseignements à Dremel aux États-Unis. En utilisant les services Dremel ou en fournissant vos renseignements à Dremel par le biais des services, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels aux États-Unis et à Dremel qui traite vos renseignements conformément aux exigences américaines applicables et à cet avis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales aux États-Unis. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et les pratiques de Dremel en ce qui concerne les fournisseurs de services (y compris les sociétés affiliées) en dehors du pays où vous résidez, ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en communiquant avec notre gestionnaire de la politique de confidentialité, tel que décrit ci-dessous.

 

XVIII. Vos droits relatifs aux renseignements personnels collectés par Dremel
À partir du 1 janvier 2020, vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels collectés par Dremel.


1. Droit d'accès à des renseignements spécifiques et droits de portabilité des données.  À partir du 1 janvier 2020, vous avez le droit de demander que Dremel vous divulgue certains renseignements sur la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir ci-dessous, Comment exercer vos droits), nous vous divulguerons :
  a.Les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés sur vous.
  b.Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons collectés sur vous.
  c.Notre objectif commercial pour la collecte ou la vente de ces renseignements personnels.
  d.Les catégories de tiers avec qui nous partageons ces renseignements personnels.
  e.Les éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons collectés sur vous.
  f.Si nous vendons ou divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
     i.pour la « vente », les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de bénéficiaires a achetées; et
     ii.pour les divulgations à des fins commerciales, indiquant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
2. Droits de demande de suppression.  À partir du 1 janvier 2020, vous avez le droit de demander à Dremel de supprimer tout renseignement personnel que nous avons collecté auprès de vous et conservé, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous avons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins d'une exception.
  a.Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des renseignements est nécessaire pour nous ou notre (nos) fournisseur(s) de services pour :
     i.Terminer la transaction pour laquelle nous avons collecté les renseignements personnels, fournir un produit ou un service que vous avez demandé, prendre les mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou d'une autre manière exécuter notre contrat avec vous.
     ii.Détecter des incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre en justice les responsables de telles activités.
     iii.Déboguer des produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
     iv.Exercer la liberté d'expression, assurer le droit d'un autre consommateur d'exercer son droit à la liberté d'expression, ou d'exercer un autre droit prévu par la loi.
     v.Se conformer à l'Electronic Communications Privacy Act de Californie (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
     vi.Entreprendre une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou examinée par des pairs dans l'intérêt du public qui adhère à toutes les autres lois éthiques et sur la protection de la vie privée applicables, lorsque la suppression des renseignements risque de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
     vii.Permettre uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
     viii.Respecter une obligation légale.
     ix.Faire d'autres utilisations internes et légales de ces renseignements compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournis.

 

XIX. Vos droits - Canadiens

Les personnes situées au Canada ont certains droits dans le cadre des lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Sous réserve de certaines exceptions et limitations, et selon la juridiction où vous résidez, ces droits peuvent inclure :

  1. Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.
  2. Le droit d'être informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et de recevoir un compte rendu de l'utilisation qui a été faite ou se fait de ces renseignements ainsi que des tiers auxquels ils ont été divulgués (y compris une liste des sociétés auxquelles vos renseignements peuvent avoir été divulgués).
  3. Le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels, et de les faire modifier, mettre à jour ou rectifier, le cas échéant.
  4. Le droit d'acquérir des informations sur les politiques et les pratiques de Dremel en ce qui concerne les renseignements personnels, comprenant : une description de type de renseignements personnels que détient Dremel et un compte rendu général de son utilisation; une copie de toute brochure ou autre information qui explique nos politiques, normes ou codes; et des informations sur les renseignements personnels qui sont partagés avec nos sociétés affiliées ou auxquels elles ont accès.
  5. Le droit de récuser la conformité de Dremel avec les lois canadiennes applicables sur la protection de la vie privée.   

 

XX. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande de consommateur vérifiable ou une demande d'accès, selon le cas, en :

                Nous appelant au 1 800 428-6318.

                             Nous envoyant un courriel à l'adresse OptOut.PTNA@us.bosch.com.

                             Cliquez ici pour envoyer votre demande via un formulaire Web.

Vous seul (ou dans le cas d'un résident de Californie, un agent que vous avez autorisé à agir en votre nom - pour en savoir plus, consultez la Section XXIII, Agent autorisé ci-dessous) pouvez faire une demande de consommateur vérifiable ou une demande d'accès, selon le cas, en ce qui concerne vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi faire une demande de consommateur vérifiable pour le compte de votre enfant mineur.  Votre demande de consommateur vérifiable ou votre demande d'accès, selon le cas, doit :

  • Fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier de façon raisonnable que vous êtes la personne sur qui nous avons collecté des renseignements personnels ou un représentant autorisé.
  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou autorité à faire la demande et de confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ou une demande d'accès ne vous oblige pas à créer un compte chez nous, mais si vous avez déjà un compte chez nous, vous pourriez devoir faire votre demande par l'entremise de ce compte.

Nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis que dans le cadre d'une demande de consommateur vérifiable ou d'une demande d'accès, selon le cas, pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.  

 

XXI. Format et délai de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable ou à une demande d'accès, selon le cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception, ou plus tôt si la loi applicable l'exige (notamment les lois canadiennes sur la protection de la vie privée). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), lorsque la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période d'extension.

Si vous avez un compte chez nous, nous donnerons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons à une réponse à une demande de consommateur vérifiable couvrira la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable, à moins que la loi applicable ne l'exige autrement. La réponse que nous fournissons expliquera aussi les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Pour des demandes de portabilité des données, s'il y a lieu, nous choisirons un format pour fournir vos renseignements personnels qui est facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre facilement les renseignements d'une entité à une autre.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable ou demande d'accès, selon le cas, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous informerons de la raison de cette décision et vous fournirons un devis avant de traiter votre demande.

 

XXII. Droits d'adhésion et de retrait de la vente des renseignements personnels

Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos renseignements personnels à tout moment (le « droit de retrait »). De plus, lorsque la loi applicable dans la juridiction concernée l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vendre vos renseignements personnels. Nous ne vendons pas de renseignements personnels de consommateur dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation affirmative (le « droit d'adhésion ») soit du consommateur âgé entre 13 et 16 ans, soit du parent ou du tuteur d'un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui adhèrent à la vente des renseignements personnels peuvent se retirer des futures ventes à tout moment.

Pour exercer le droit de retrait, vous pouvez nous envoyer une demande par courriel à l'adresse :OptOut.PTNA@us.bosch.com avec l'objet « Ne pas vendre mes renseignements personnels ».

Comme indiqué ci-dessus, certains types de témoins de tiers, tels que les témoins publicitaires, analytiques et de médias sociaux, sur les sites Web Dremel peuvent être considérés comme une « vente » de vos renseignements personnels dans le cadre de la CCPA. Afin de vous retirer de la « vente » de vos renseignements par le biais de ces témoins, désactivez les témoins « Publicitaires », « Analytiques » et « Médias sociaux » dans notre gestionnaire des paramètres de témoin disponible ici.

 

XXIII. Agent autorisé

En tant que résident de la Californie, vous pouvez également exercer votre droit de demander à connaître ou à supprimer par l'intermédiaire d'un agent autorisé.  Lorsque vous envoyez votre demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous vous demandons de :

  1. Nous fournir une copie de votre permission écrite pour l'agent autorisé à envoyer la demande applicable; et
  2. Vérifier votre propre identité directement avec nous.

Ce qui précède ne s'applique pas lorsque vous avez fourni à votre agent autorisé une procuration en vertu des sections du California Probate 4000 à 4465; à condition que nous puissions demander une copie de cette procuration avant de répondre à toute demande.

 

XXIV. Non discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination contre vous pour l'exercice de vos droits dans le cadre de la CCPA. Sauf si la CCPA l'autorise, nous ne : (a) vous refuserons pas des produits ou des services; (b) vous demanderons pas des prix ou des tarifs différents pour des produits ou des services, y compris en accordant des rabais ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités; (c) vous fournirons pas une qualité ou un niveau différent de produits ou de services; (d) suggérerons pas que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des produits ou des services, ou une qualité ou un niveau différent de produits ou de services.

Mais, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA, ce qui peut se traduire par des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous offrons se rapportera raisonnablement à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des termes écrits qui décrivent les aspects importants du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

 

XXV. Déposer une plainte

Les autorités de réglementation qui surveillent les lois et règlements sur la protection de la vie privée, notamment le bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada, conseillent aux particuliers de déposer une objection ou une contestation auprès de la société concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d'un organisme de réglementation. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Dremel à une objection ou à une contestation déposée dans le cadre de l'Article XX ci-dessus, ou si vous souhaitez d'abord déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation, vous pouvez le faire comme suit :

En vertu de PIPEDA : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada.Selon la province où vous vivez, vous pouvez aussi (ou au lieu de cela) avoir le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée ou de l'organisme de réglementation provincial compétent.

En vertu des lois PII : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l'État concerné.

Under the CCPA: You may file a complaint with the California Attorney General's Office. For additional information regarding consumer complaints against a business/company under the CCPA and to initiate the complaint process, please click on the link.

 

XXVI. Modifications à l'avis

En raison de l'évolution constante de l'entreprise Dremel, Dremel se réserve le droit de changer, de mettre à jour, de réviser et/ou de modifier cet avis à tout moment à la seule discrétion de Dremel, et Dremel publiera tout avis nouveau ou révisé ici. Tout changement, mise à jour, révision et/ou modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site Web, sauf si nous devons fournir un avis direct ou obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L'utilisation des renseignements que Dremel recueille maintenant sera soumise à l'avis en vigueur au moment de l'utilisation. En utilisant ou en naviguant sur les sites Web Dremel ou en utilisant l'un des services, vous reconnaissez que vous avez lu et compris et acceptez d'être lié par cet avis et les conditions d'utilisation applicables. Si vous n'acceptez pas d'être ainsi lié, ne restez pas sur les sites Web Dremel. Vous êtes responsable de consulter fréquemment les sites Web Dremel pour vous tenir au courant des récents changements.

________________________________________________________________________

La date d'entrée en vigueur de cet avis est le 01/01/2020

 

XXVII. Contact

Pour obtenir plus de renseignements ou pour envoyer des suggestions ou des réclamations concernant le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le gestionnaire de la politique de confidentialité Dremel.

Si des renseignements incorrects ont été stockés malgré les efforts de Dremel pour maintenir des données correctes et à jour, Dremel corrigera ceci sur votre demande écrite, envoyée à :

Courriel : privacy.policy@us.bosch.com

Adresse postale :

Robert Bosch LLC

Gestionnaire de la politique de confidentialité

38000 Hills Tech Drive

Farmington Hills (MI) 48331

 

Vous pouvez également communiquer de la façon suivante :

Téléphone : 1 800 428-6318

© Droit d'auteur 2020 Robert Bosch Tool Corporation.  Tous droits réservés.